Privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026.

Esta política explica qué datos usamos para crear tu canción, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Quién cuida tus datos

El responsable de los datos es Souza Aguiar Serviços, CNPJ 49.879.426/0001-56, con domicilio en Rua Comendador Torlogo Dauntre, 74, Sala 1207, Cambuí, Campinas/SP, CEP 13025-270. Encargado de protección de datos (Encarregado): Souza Aguiar Serviços, en support@foryoumelody.com.

2. Datos que usamos

• Tus datos: nombre y correo electrónico.
• La historia de la canción: el nombre de la persona homenajeada, la ocasión, su relación contigo, los recuerdos y detalles que escribes, y el idioma, estilo, instrumentos, voz y tono.
• Lo que creamos: la letra y los audios de la canción.
• Pago: Stripe procesa el pago y nos informa el resultado, el monto, el medio usado y el nombre y correo ingresados en el pago. Nunca recibimos el número de tu tarjeta.
• Datos técnicos: tu dirección IP, guardada de forma transformada (hash), para evitar abusos; registros de acceso al sitio; y las cookies descritas más abajo.

La historia puede incluir datos de otras personas, como el nombre de quien recibe la canción. Declaras que tienes permiso para compartirlos. Te pedimos no incluir datos sensibles (salud, religión, orientación sexual y similares) ni documentos, direcciones o teléfonos.

Las canciones para niños son bienvenidas, con información proporcionada por sus padres o tutores. La compra es solo para mayores de 18 años.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Crear, mostrar y entregar tu canción y enviar los correos del pedido (ejecución del contrato, art. 7, V, de la LGPD de Brasil).
• Cobrar y cumplir obligaciones fiscales y legales (obligación legal, art. 7, II).
• Proteger el servicio contra fraudes y abusos, como pedidos masivos (interés legítimo, art. 7, IX).
• Medir y dirigir nuestros anuncios en Meta (Facebook e Instagram), solo si aceptas las cookies de publicidad (consentimiento, art. 7, I).

No vendemos tus datos ni te enviamos correos de publicidad sin tu consentimiento. Los correos que enviamos son sobre tu pedido. No usamos tu historia para entrenar modelos de inteligencia artificial.

4. Con quién los compartimos

Usamos proveedores que tratan los datos solo para prestarnos el servicio:

• Anthropic (EE. UU.): escribe y revisa la letra. Recibe la historia de la canción, sin tu correo.
• ElevenLabs (EE. UU.): crea la música. Recibe la letra y las elecciones musicales, sin tu correo.
• Stripe: procesa el pago.
• Resend (EE. UU.): envía los correos del pedido.
• Meta (Facebook e Instagram, EE. UU.): solo si aceptas las cookies de publicidad, y solo en las páginas públicas del sitio (inicio, creación de la canción y páginas informativas). Recibe datos de navegación, como la página visitada, el navegador y la dirección IP, para medir y dirigir anuncios. Nunca recibe la historia de la canción, la letra ni el enlace de tu pedido.

También podemos compartir datos cuando la ley o una autoridad lo exija.

5. Transferencia internacional

Nuestros servidores y varios proveedores están en Estados Unidos, por lo que tus datos se transfieren fuera de Brasil, con las garantías previstas en el artículo 33 de la LGPD, como cláusulas de protección de datos en nuestros contratos con esos proveedores.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Pedido no pagado: vence a los 3 días. En ese momento borramos los audios, eliminamos los datos personales de la historia y de la letra, y anonimizamos tu registro si no tienes otro pedido.
• Pedido pagado: lo guardamos mientras la canción esté disponible para ti y por el tiempo que exija la ley, como los registros fiscales (5 años). Puedes pedir que lo borremos antes, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
• Códigos de acceso: se borran después de usarse o de vencer.
• Registros de acceso al sitio: 6 meses, como exige el Marco Civil de Internet de Brasil.

7. Cookies

Usamos las cookies necesarias para que el sitio funcione y, solo si aceptas, cookies de publicidad de Meta.

• fym_account: mantiene tu sesión en "Mis pedidos" (7 días).
• fym_lang: recuerda el idioma elegido (1 año).
• fym_consent: guarda tu elección sobre las cookies de publicidad (1 año).
• Una cookie de seguridad de los formularios (antiforgery), que dura la sesión del navegador.
• Cookies de seguridad, usadas para proteger el sitio y para la verificación contra robots.
• Publicidad, solo con tu aceptación: cookies del píxel de Meta (como _fbp, hasta 90 días), que nos ayudan a medir nuestros anuncios y a mostrarlos a quien pueda interesarle.

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en "Preferencias de cookies", en el pie de página del sitio.

8. Tus derechos

Según la LGPD (art. 18), puedes pedir: confirmación de que tratamos tus datos, acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, portabilidad, información sobre con quién los compartimos, eliminación de los datos tratados y revisión de decisiones automatizadas. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Para ejercer tus derechos, escríbenos a support@foryoumelody.com desde el correo usado en el pedido.

9. Seguridad

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS). Los audios se guardan en un almacenamiento privado y solo se abren mediante enlaces temporales. Los códigos y enlaces de acceso se guardan de forma protegida, y el acceso interno a los datos es restringido. Si ocurre un incidente de seguridad que pueda afectarte, te avisaremos según lo exija la ley.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.